Com funciona
Del mòbil al volant, sense parlar amb ningú
L'alta es fa un sol cop. A partir d'aquí, cada lloguer són quatre fotos, obrir des de l'app i conduir. Aquests són tots els passos, en ordre.
Alta
Donar-se d'alta
Alta
Descarrega l'app i registra't
Tota l'alta es fa des del mòbil: DNI o NIE, carnet de conduir i una foto de verificació.
Vincula una targeta
Es valida amb un càrrec de 0 € (o 1 € que s'allibera sol). No es reté fiança en cap moment.
Espera l'activació
KNG revisa la documentació i activa el compte. A partir d'aquí ja pots reservar quan vulguis.
Recollida
Recollir la furgoneta
Les fotos dels quatre costats van abans d'obrir el vehicle, no després. És el que deixa constància dels danys que ja hi eren.
Recollida
Localitza la teva furgoneta al mapa
L'app et mostra les furgonetes disponibles a Rubí i on és exactament la que has reservat.
Fotografia els quatre costats
Abans d'obrir. És obligatori i és el que et protegeix: deixa constància de qualsevol dany que ja hi fos.
Obre des del mòbil
Sense mostrador i sense recollir claus a cap oficina. La clau física és a la guantera.
Arrenca i comprova el quadre
Dona el contacte, mira el nivell de combustible i fes la foto del quadre des de l'app.
- 01Frontal
- 02Lateral esquerre
- 03Del darrere
- 04Lateral dret
Quatre fotos abans d'obrir. Aquesta és tota la paperassa.
Devolució
Tornar-la
Devolució
Torna al mateix punt
On la vas recollir, o com a molt a 1 km. Tornar-la fora d'aquesta zona porta recàrrec.
Mateix combustible, mateixa neteja
Reposta si cal abans d'acabar: el temps de repostatge compta dins de la teva reserva.
Fotos finals i clau a la guantera
Foto del quadre, foto dels quatre costats i la clau on era.
Tanca des de l'app
Finalitza el lloguer i comprova que totes les portes queden bloquejades. Fet.
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
A quina hora puc recollir o tornar la furgoneta?
A qualsevol hora, els set dies de la setmana. Com que l'obertura i el tancament del vehicle es fan des de l'app, no depens que hi hagi ningú atenent: pots començar un lloguer a les tres de la matinada d'un diumenge.
El combustible està inclòs?
No. La furgoneta es torna amb el mateix nivell de combustible amb què la vas recollir, i les fotos del quadre al principi i al final del lloguer ho acrediten. Tingues en compte que el temps que triguis a repostar compta dins de la teva reserva.
On he de tornar la furgoneta?
Al mateix punt on la vas recollir, o com a molt dins d'un radi d'1 km. Deixar-la fora d'aquesta zona genera un recàrrec més els costos de traslladar-la.
Es pot reservar sense instal·lar l'app?
No. Tot el servei funciona des de l'aplicació mòbil, perquè és la que obre i tanca el vehicle. Està disponible gratis a Google Play i a l'App Store.
Què faig si tinc una avaria o un accident?
Si el vehicle s'immobilitza, prem el botó d'Assistència a l'app o truca al +34 614 140 002. Si has tingut un accident, omple el comunicat amistós que hi ha a la guantera i envia'l a info@knglogistic.com dins de les 24 hores següents.
Començar
Descarrega l'app i tingues una furgoneta avui.
El servei funciona només des de l'app: és la que obre i tanca la furgoneta.