Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Tot el que se sol preguntar abans de la primera reserva, respost de manera directa.
On puc llogar una furgoneta per hores a Rubí sense passar per mostrador?
A KNG Renting. Lloguem furgonetes de càrrega per hores a Rubí les 24 hores del dia, amb gestió 100% digital des de l'aplicació mòbil: reserves, obres el vehicle i el tornes sense parlar amb ningú i sense recollir claus a cap oficina. Les furgonetes estan repartides per la ciutat i les localitzes al mapa de l'app.
Cal desplaçar-se a Barcelona per llogar amb KNG Renting?
No. KNG Renting té vehicles operatius a Rubí, així que pots recollir-los, fer-los servir per hores i tornar-los dins del mateix municipi, sense baixar a Barcelona.
Quant costa llogar una furgoneta per hores?
Des de 8 € l'hora, IVA inclòs. El preu és dinàmic i l'import final sempre és el que et mostra l'app abans que confirmis la reserva, amb els quilòmetres inclosos i els recàrrecs per excés detallats en aquest mateix resum.
Cal deixar fiança o dipòsit?
No. KNG Renting no reté cap fiança ni dipòsit de garantia a la teva targeta en començar el lloguer. En registrar la targeta es fa una validació tècnica de 0 € (o d'1 € que s'allibera automàticament) només per comprovar que és vàlida.
Quin és el temps mínim de lloguer?
Quatre hores. És la base del servei, encara que pot variar segons la demanda: el que mana sempre és el que et deixi seleccionar l'app en aquell moment.
A quina hora puc recollir o tornar la furgoneta?
A qualsevol hora, els set dies de la setmana. Com que l'obertura i el tancament del vehicle es fan des de l'app, no depens que hi hagi ningú atenent: pots començar un lloguer a les tres de la matinada d'un diumenge.
Quina edat cal tenir per llogar?
25 anys complerts. És l'edat mínima per donar-se d'alta i no hi ha excepcions ni suplement per conductor jove.
Quina documentació necessito?
DNI o NIE en vigor, carnet de conduir espanyol vigent i amb punts, una foto de verificació del teu rostre i una targeta de crèdit o dèbit. Només s'accepten carnets expedits a Espanya: els permisos temporals, encara que els avali la DGT, no serveixen.
Quina franquícia s'aplica si tinc un cop?
Depèn del pla que triïs en reservar: 900 € amb la Protecció Bàsica o 250 € amb la Protecció Premium. La Premium a més cobreix vidres i pneumàtics en condicions d'ús normal, que la Bàsica exclou. Triar pla és obligatori en cada reserva.
El combustible està inclòs?
No. La furgoneta es torna amb el mateix nivell de combustible amb què la vas recollir, i les fotos del quadre al principi i al final del lloguer ho acrediten. Tingues en compte que el temps que triguis a repostar compta dins de la teva reserva.
Puc sortir de Catalunya amb la furgoneta?
No. La cobertura de l'assegurança es limita al territori de Catalunya, així que sortir de la comunitat sense autorització expressa deixa el vehicle sense cobertura i comporta un recàrrec de 200 €, que puja a 1.000 € si es circula per territoris no autoritzats.
Pot conduir una altra persona la furgoneta?
No. Només pot conduir el titular de la reserva. Si ho fa una altra persona es perd tota la cobertura de l'assegurança i s'aplica un recàrrec de 1.000 €, independentment que tu l'hi hagis autoritzat.
On he de tornar la furgoneta?
Al mateix punt on la vas recollir, o com a molt dins d'un radi d'1 km. Deixar-la fora d'aquesta zona genera un recàrrec més els costos de traslladar-la.
Teniu furgonetes a Terrassa, Sant Cugat o Sabadell?
Ara mateix no: totes les nostres furgonetes són a Rubí. Sí que donem servei a clients de Terrassa, Sant Cugat, Sabadell, Castellbisbal i Sant Quirze, que recullen el vehicle a Rubí. Des de Sant Cugat són 7 minuts en tren amb la línia S1 d'FGC i des de Terrassa 12, tots dos directes.
Què passa si em passo del temps reservat?
El sistema afegeix automàticament el temps extra a la teva tarifa, sempre que el vehicle continuï disponible. Si una altra persona el té reservat a continuació, se t'avisa perquè el tornis. Els quilòmetres i minuts d'excés es cobren segons la tarifa vigent a l'app.
Es pot reservar sense instal·lar l'app?
No. Tot el servei funciona des de l'aplicació mòbil, perquè és la que obre i tanca el vehicle. Està disponible gratis a Google Play i a l'App Store.
Què faig si tinc una avaria o un accident?
Si el vehicle s'immobilitza, prem el botó d'Assistència a l'app o truca al +34 614 140 002. Si has tingut un accident, omple el comunicat amistós que hi ha a la guantera i envia'l a info@knglogistic.com dins de les 24 hores següents.
Començar
Descarrega l'app i tingues una furgoneta avui.
El servei funciona només des de l'app: és la que obre i tanca la furgoneta.
