Preguntas frecuentes

En KNG Renting. Alquilamos furgonetas de carga por horas en Rubí las 24 horas del día, con gestión 100% digital desde la aplicación móvil: reservas, abres el vehículo y lo devuelves sin hablar con nadie y sin recoger llaves en ninguna oficina. Las furgonetas están repartidas por la ciudad y las localizas en el mapa de la app.

No. KNG Renting tiene vehículos operativos en Rubí, así que puedes recogerlos, usarlos por horas y devolverlos dentro del propio municipio, sin bajar a Barcelona.

Desde 8 € la hora, IVA incluido. El precio es dinámico y el importe final siempre es el que te muestra la app antes de que confirmes la reserva, con los kilómetros incluidos y los recargos por exceso detallados en ese mismo resumen.

No. KNG Renting no retiene ninguna fianza ni depósito de garantía en tu tarjeta al empezar el alquiler. Al registrar la tarjeta se hace una validación técnica de 0 € (o de 1 € que se libera automáticamente) solo para comprobar que es válida.

Cuatro horas. Es la base del servicio, aunque puede variar según la demanda: lo que mande siempre es lo que te deje seleccionar la app en ese momento.

A cualquier hora, los siete días de la semana. Como la apertura y el cierre del vehículo se hacen desde la app, no dependes de que haya nadie atendiendo: puedes empezar un alquiler a las tres de la madrugada de un domingo.

25 años cumplidos. Es la edad mínima para darse de alta y no hay excepciones ni suplemento por conductor joven.

DNI o NIE en vigor, carnet de conducir español vigente y con puntos, una foto de verificación de tu rostro y una tarjeta de crédito o débito. Solo se aceptan carnets expedidos en España: los permisos temporales, aunque los avale la DGT, no sirven.

Depende del plan que elijas al reservar: 900 € con la Protección Básica o 250 € con la Protección Premium. La Premium además cubre lunas y neumáticos en condiciones de uso normal, que la Básica excluye. Elegir plan es obligatorio en cada reserva.

No. La furgoneta se devuelve con el mismo nivel de combustible con el que la recogiste, y las fotos del cuadro al principio y al final del alquiler lo acreditan. Ten en cuenta que el tiempo que tardes en repostar cuenta dentro de tu reserva.

No. La cobertura del seguro se limita al territorio de Cataluña, así que salir de la comunidad sin autorización expresa deja el vehículo sin cobertura y conlleva un recargo de 200 €, que sube a 1.000 € si se circula por territorios no autorizados.

No. Solo puede conducir el titular de la reserva. Si lo hace otra persona se pierde toda la cobertura del seguro y se aplica un recargo de 1.000 €, con independencia de que tú se lo hayas autorizado.

En el mismo punto donde la recogiste, o como mucho dentro de un radio de 1 km. Dejarla fuera de esa zona genera un recargo más los costes de trasladarla.

Por ahora no: todas nuestras furgonetas están en Rubí. Sí damos servicio a clientes de Terrassa, Sant Cugat, Sabadell, Castellbisbal y Sant Quirze, que recogen el vehículo en Rubí. Desde Sant Cugat son 7 minutos en tren con la línea S1 de FGC y desde Terrassa 12, ambos directos.

El sistema añade automáticamente el tiempo extra a tu tarifa, siempre que el vehículo siga disponible. Si otra persona lo tiene reservado a continuación, se te avisa para que lo devuelvas. Los kilómetros y minutos de exceso se cobran según la tarifa vigente en la app.

No. Todo el servicio funciona desde la aplicación móvil, porque es la que abre y cierra el vehículo. Está disponible gratis en Google Play y en la App Store.

Si el vehículo se inmoviliza, pulsa el botón de Asistencia en la app o llama al +34 614 140 002. Si has tenido un accidente, rellena el parte amistoso que está en la guantera y envíalo a info@knglogistic.com dentro de las 24 horas siguientes.