Legal
Eliminar cuenta
Solicita la eliminación de tu cuenta de KNG Renting y de tus datos personales. No necesitas tener la app instalada.
Cómo solicitarlo
- 01Escribe el email con el que te registraste en la app y elige qué quieres hacer.
- 02Se abrirá tu correo con la solicitud ya redactada. Envíala tal cual: la solicitud cuenta desde ese momento.
- 03Te respondemos en un mes como máximo y te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Sin formulario
También puedes escribir directamente a dpo@knglogistic.com indicando el email de tu cuenta y qué quieres hacer: eliminar la cuenta, borrar datos concretos o actualizarlos.
Qué se elimina
- Tu cuenta y el acceso a la app.
- Tus datos de contacto.
- La fotografía del rostro usada para verificar tu identidad.
- La tarjeta de pago vinculada a la cuenta. El número completo nunca lo guarda KNG: lo gestiona el proveedor de pagos.
Qué se conserva y cuánto tiempo
- Datos del permiso de conducir y del DNI o NIE
- 2 años
- Para cubrir posibles responsabilidades derivadas de los alquileres, aunque se haya pedido la supresión. Así lo recogen las Condiciones Generales y la política de privacidad, conforme a la LOPDGDD.
- Facturas y datos para identificar al conductor ante una sanción
- El plazo legal
- Se conservan bloqueados, sin usarse para nada más, solo mientras lo exigen las obligaciones fiscales y de tráfico. Después se borran.
KNG Renting es una aplicación de Kanguro Logistic S.L. (CIF B56147309). Si la respuesta no te resulta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Más detalle en la política de privacidad.